Políticas de Cambios – Passantino
En Passantino queremos que tu compra sea una linda experiencia. Por eso, contamos con una política de cambios simple y flexible.
📅 Plazos
• Los cambios pueden realizarse hasta 60 días corridos desde la recepción del pedido en nuestras sucursales de Mar del Plata sin cargo.
• Para compras online con envío, los cambios por correo se realizan dentro de los 15 días corridos desde la recepción del pedido.
👕 Condiciones de las prendas
• Las prendas deben estar sin uso, sin lavar y en perfectas condiciones, con su etiqueta original colocada.
• El cambio puede realizarse por talle, color o modelo, sujeto a disponibilidad de stock.
💳 Devoluciones
• No realizamos devoluciones de dinero.
• Los cambios se gestionan únicamente por otra prenda o por crédito a favor.
🔖 Productos en promoción
• Los productos adquiridos en promociones, liquidaciones o con descuento tienen cambio únicamente por falla de fábrica.
🚚 Envíos por cambio
• Los costos de envío derivados del cambio corren por cuenta del cliente, excepto en casos de falla de fábrica, donde el cambio será sin costo.
Para iniciar un cambio, comunicate con nosotros indicando número de pedido y motivo del cambio a través de nuestros canales de atención.
Nuestro equipo te va a acompañar en todo el proceso !!